引越しのお手伝い、お掃除は依頼できますか？

お引越しのお手伝い、お掃除に関しては承っておりません。

玄関から出せない家具はどうしたらいいですか？

玄関から出せない家具に関しましては窓からの搬出、搬入作業となります。
重量や大きさ、形状などにもよりますため、お見積り際にお伝えいただけますと幸いです。

荷物と一緒に移動することはできますか？

引越しトラックへの同乗はお断りいたしております。
貴重品などに関してはご自身でお運びください。

タンスや冷蔵庫の中身はどうしたらいいですか？

引越し前日までにお客様ご自身で移動、処分していただけますようお願いいたします。
また前日までに冷蔵庫の電源を抜いておいていただけますようお願いいたします。

引越しの見積もりは無料ですか？

お見積もりはお引越しの三ヶ月前から当ウェブサイトのメールフォームお電話にて無料で承っております。

引越しの見積もりは何日前までにすればいいですか？

基本的にお引越しの一週間前までにお見積もりのご連絡をいただけますようお願いしております。
また混み具合などによっては受ける事がいたしかねる場合があります。
予めご了承ください。

見積り後のキャンセルは可能ですか？

お引越しの2週間前からはキャンセル料が発生いたします。
二週間前からはお見積り金額の20%、一週間前からはお見積もり金額の10%がキャンセル料として発生いたします。

見積もり後に引越しの内容が変更した場合はどうすればいいですか？

引越し内容が変更すると発生する料金が変更する場合がございます。
見積りの担当者にご連絡ください。

引越しの立会いは必要ですか？

当日にはお客様ご本人、もしくは代理人の立会いをお願いいたします。

引越し作業員への謝礼は必要ですか？

当社作業員へのご配慮、お気遣い等は必要ございません。

家具の分解、組み立ては手伝ってくれますか？

家具の分解、組み立てに関しては当社の作業員が行います。

重量物の引越しは行えますか？

大きさや形状により受けることがいたしかねる場合がございます。
申し込み、お見積もり時など事前にご連絡いただけますようお願いいたします。